寫於2002年,在2001年第一次搭乘國泰航空之後的心得報告!(上)
香港機場是國泰航空的大本營!
近日在電視廣告上看到一支國泰航空全新商務客位在各大有線新聞台強力播送的廣告時難掩內心興奮，因好久都沒有看到航空公司的廣告出現在電視媒體了!
去年2001年上半年國泰也有支透過網上訂票可隨意選擇喜愛坐位的電視廣告出現在台灣的各大電視媒體，但播出頻率明顯沒有今年這支全新商務客位的廣告來得密集。今年國泰的這支電視廣告筆者在一月份先是在Discovery這個境外頻道上看到，緊接著二月份是在各大新聞台，最後連一般有線節目台都能看到。然而這支廣告又勾起了我對國泰所解不開的愛戀。
不敢說對國泰航空多了解，但說說去年與它親密接觸後所帶給我的一連串驚喜吧！國泰航空在每個經濟艙坐位皆裝設有個人視聽娛樂系統，當初國泰的個人電視是鎖定經濟艙旅客為訴求，告訴旅客只要選搭國泰經濟客艙便可滿足您愛幻想的心。
這個廣告若是沒記錯的話是在97年上半年推出的，是麥肯廣告公司幫他們做的廣告。會記得如此清楚是因當初有參加麥肯和國泰合作關於個人電視的有獎徵答，我得到了一個國泰航空所提供的相框，那個相框就是長得像飛機椅背後面小電視的樣子，然後其相框上畫著一位從神燈裡頭冒出來的阿拉丁，相框上排寫的是滿足您愛幻想的心，下排寫的是國泰航空經濟客艙幾個字。
一進入國泰客機的機艙就會感到很有國泰味，因地毯是綠色的配上些許橫條紋，連椅子也是綠色的，椅子上的報枕也是分不清是藍還是綠的同色系，因此機艙內部整體看來頗為協調。
班機在起飛和降落在跑道滑行時也都會播放稱不上大聲但仍聽得到的輕音樂。另外由於香港已回歸中共，因此大部份的港人都會說上一、兩句流利的普通話，因此和國泰的空服員自然沒有溝通上的問題，但要是碰上了外籍空服員就不敢打包票了，因有次筆者深夜從香港轉機回台北就遇見了兩位不知是韓籍還是日籍的女性空服員？筆者為了要喝雪碧和那兩位空服員溝通了半天，奇怪！難道她們不知道什麼是雪碧嗎？比手畫腳了半天，最後終於如願以償喝到，但那時班機已快降落在中正機場，我也無暇心情去喝了。
既然溝通不是問題，再加上又有個人小電視，旅程想必是輕鬆自在。國泰機上所播放洋片的翻譯文字是繁體中文，令我不解的是若機上有大陸人和新加坡人那他們是否看得懂這繁體中文？翻譯也無韓文和日文，實在是有違國泰所強調的亞洲脈搏亞洲心精神。
或許大家會說誰叫他們不坐日航或韓航飛機？但既然選擇了國泰，應該是對國泰情有獨鐘才是。國泰的個人娛樂視聽系統可以打電動、也有個國泰的專屬頻道可以收看和國泰有關的訊息，如亞洲萬里通和馬可波羅俱樂部會員和寰宇一家的種種資訊。國泰的所有班機在起飛前都會由空服員在機艙內發放糖果，硬硬很多顏色外頭用個塑膠袋包裝的那種。為何要發糖果呢？因那是要避免耳鳴請旅客在起飛時含在嘴裡的，有趣吧？未完 請待續
第一次搭國泰航空就愛上了國泰航空!